O co często pytacie naszą Obsługę Klienta?


Zamawiam pierwszy raz. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać bezpośrednio tutaj za pośrednictwem strony internetowej naszego sklepu dodając produkty do koszyka i po prostu finalizując zakup.

Można również zamawiać przez kontakt z naszą obsługą klienta WhatsApp lub poprzez email oraz za pośrednictwem naszego Facebooka przez kontakt messenger. 

A więc wybór należy do Ciebie :-)

  • chat whatsapp / +31 684 111 803KLIKNIJ TUTAJ ) aby przejść do czatu
  • email: okazje.holandia@gmail.com
  • messenger facebook: Sklep Okazje NL - Holandia ( KLIKNIJ TUTAJ )

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Wszystko zależy od tego co oraz ile zamawiasz. Zwykle zamówienia wykonujemy w ciągu 2-3 dni roboczych. 

Po tym czasie możesz odebrać swoje zamówienie u nas w Zandvoort lub nadamy paczką na Twój adres.

Wyjątkiem są portrety wypalane i grawerowane (zwierząt i osób). Czas oczekiwania na wykonanie portretu to ok 8 dni roboczych.

Chcesz dokładnie wiedzieć kiedy wykonamy Twoje zamówienie? Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta w zakładce KONTAKT.

Gdzie wysyłacie? Koszty wysyłki? Czas dostawy?

Zamówienia można odbierać osobiście u nas w punkcie odbioru w Zandvoort (Holandia).

Przesyłki realizujemy za pośrednictwem Holenderskiej Poczty Post NL do klientów w poszczególnych krajach:

  • Holandia | Koszt € 6,95 (Czas dostawy Post NL 1-3 dni)
  • Belgia | Koszt € 15,00 (Czas dostawy Post NL 1-3 dni)
  • Niemcy | Koszt € 15,00 (Czas dostawy Post NL 3-5 dni)
  • Polska | Koszt € 15,00 (Czas dostawy Post NL 7-14 dni)
  • Inne kraje? Zapytaj naszą obsługę klienta w zakładce KONTAKT

Po nadaniu Twojej paczki zawsze otrzymasz od nas link track&trace do śledzenia statusu swojej dostawy Post NL.

Uwaga ważne! Jeśli mieszkasz w Niemczech lub Belgii ale blisko granicy z Holandią możesz dokonać zamówienia na adres kogoś znajomego po stronie holenderskiej wtedy obniżysz koszt wysyłki do € 6,95 na terenie Holandii.

Jak dokonam płatności?

Sklep akceptuje płatności dostępne po dodaniu produktów do koszyka.

Zamawiając poprzez Obsługę Klienta WhatsApp lub przez messenger Facebook możesz zapłacić metodą linków z holenderskiego banku jak iDeal, Tikkie lub tradycyjnym przelewem bankowym na nasz numer konta:

Numer konta bankowego ING:
Odbiorca: Okazje NL
NL 63 INGB 0105 8284 08

Numer Bic / Swift (do przelewów spoza Holandii)
INGBNL2A

Nie mieszkasz w Holandii lub masz więcej pytań dotyczących płatności? Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta poprzez zakładkę KONTAKT

Czy mogę zrobić zakupy stacjonarnie w Waszym sklepie?

Jesteśmy sklepem internetowym, nie ma możliwości zrobienia zakupów stacjonarnych. 

Możesz oczywiście odebrać swoje zamówienie osobiście u nas w Zandvoort w punkcie odbioru. W tym celu po złożeniu zamówienia skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta poprzez zakładkę KONTAKT w celu ustalenia dnia i godziny odbioru Twojego zakupu.

Gdzie się znajdujecie? DANE FIRMY

Jesteśmy sklepem internetowym o nazwie OKAZJE NL, z siedzibą w miejscowości Zandvoort, Holandia, 2041 TP | 164, zarejestrowanym w holenderskim rejestrze handlowym (KvK) pod numerem 57615160, numer BTW NL852658953B01

Kim jesteście?

Jako Sklep Okazje NL działamy od stycznia 2024 roku i szybko staliśmy się ulubionym sklepem polskiej społeczności w Holandii. Naszym celem jest wywoływać uśmiech i tworzyć prezenty, które zostają na lata.

Cieszymy się, że trafiacie właśnie do nas. Nasz sklep powstał z pasji do tworzenia rzeczy pięknych, unikalnych i przede wszystkim personalizowanych. Wierzymy, że najlepsze prezenty to te, które wywołują emocje, pozostają w pamięci na długo i niosą ze sobą osobiste przesłanie. Dlatego każdy upominek wykonujemy z sercem i dbałością o każdy szczegół, specjalnie na Wasze zamówienie.

Wykonujemy produkty na wszystkie okazje jak np. urodziny, imieniny, roczek, chrzest, komunia, ślub, Święta Bożego Narodzenia i Wielkiej Nocy, Dzień Matki, Ojca, Dzień Dziecka, Babci i Dziadka, zakończenie roku szkolnego, pożegnania w pracy i wiele wiele innych ... U nas zamówisz również wypalany portret swojego zwierzaka i świetne dekoracje do domu :-)

Już wiesz, dlaczego nazywamy się Sklep Okazje NL ? :-)


MASZ WIĘCEJ PYTAŃ? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

LUB ZOBACZ NASZE PRODUKTY