O co często pytacie naszą Obsługę Klienta?


Zamawiam pierwszy raz. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać bezpośrednio tutaj za pośrednictwem strony internetowej naszego sklepu dodając produkty do koszyka i po prostu finalizując zakup.

Można również zamawiać przez kontakt z naszą obsługą klienta WhatsApp lub poprzez email oraz za pośrednictwem naszego Facebooka przez kontakt messenger. 

A więc wybór należy do Ciebie :-)

  • chat whatsapp / +31 684 111 803KLIKNIJ TUTAJ ) aby przejść do czatu
  • email: info@sklepokazje.nl
  • messenger facebook: Sklep Okazje NL - Holandia ( KLIKNIJ TUTAJ )

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Wszystko zależy od tego co oraz ile zamawiasz. Zwykle zamówienia wykonujemy w ciągu 2-3 dni roboczych. 

Po tym czasie możesz odebrać swoje zamówienie u nas w Zandvoort lub nadamy paczką na Twój adres.

Wyjątkiem są portrety wypalane i grawerowane (zwierząt i osób). Czas oczekiwania na wykonanie portretu to ok 8 dni roboczych.

Chcesz dokładnie wiedzieć kiedy wykonamy Twoje zamówienie? Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta w zakładce KONTAKT.

Gdzie wysyłacie? Koszty wysyłki? Czas dostawy?

Zamówienia można odbierać osobiście u nas w punkcie odbioru w Zandvoort (Holandia).

Przesyłki realizujemy za pośrednictwem Holenderskiej Poczty Post NL do klientów w poszczególnych krajach:

  • Holandia | Koszt € 6,95 (Czas dostawy Post NL 1-3 dni)
  • Belgia | Koszt € 15,00 (Czas dostawy Post NL 1-3 dni)
  • Niemcy | Koszt € 15,00 (Czas dostawy Post NL 3-5 dni)
  • Polska | Koszt € 15,00 (Czas dostawy Post NL 7-14 dni)
  • Inne kraje? Zapytaj naszą obsługę klienta w zakładce KONTAKT

Po nadaniu Twojej paczki zawsze otrzymasz od nas link track&trace do śledzenia statusu swojej dostawy Post NL.

Uwaga ważne! Jeśli mieszkasz w Niemczech lub Belgii ale blisko granicy z Holandią możesz dokonać zamówienia na adres kogoś znajomego po stronie holenderskiej wtedy obniżysz koszt wysyłki do € 6,95 na terenie Holandii.

Jak dokonam płatności?

Sklep akceptuje szereg płatności dostępnych po dodaniu produktów do koszyka (m.in. holenderski system płatności automatycznych iDeal, beligijski system Bancontact, system polski Przelewy24, karta kredytowa czy przelew tradycyjny)

Zamawiając poprzez Obsługę Klienta WhatsApp lub przez messenger Facebook możesz zapłacić metodą linków z holenderskiego banku jak iDeal, Tikkie lub tradycyjnym przelewem bankowym na nasz numer konta:

Numer konta bankowego ING:
Odbiorca: Okazje NL
NL 63 INGB 0105 8284 08

Numer Bic / Swift (do przelewów spoza Holandii)
INGBNL2A

Nie mieszkasz w Holandii lub masz więcej pytań dotyczących płatności? Skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta poprzez zakładkę KONTAKT

Czy mogę zrobić zakupy stacjonarnie w Waszym sklepie?

Jesteśmy sklepem internetowym, nie ma możliwości zrobienia zakupów stacjonarnych. 

Możesz oczywiście odebrać swoje zamówienie osobiście u nas w Zandvoort w punkcie odbioru. W tym celu po złożeniu zamówienia skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta poprzez zakładkę KONTAKT w celu ustalenia dnia i godziny odbioru Twojego zakupu.

Gdzie się znajdujecie? DANE FIRMY

Jesteśmy sklepem internetowym o nazwie OKAZJE NL, z siedzibą w miejscowości Zandvoort, Holandia, 2041 TP | 164, zarejestrowanym w holenderskim rejestrze handlowym (KvK) pod numerem 57615160, numer BTW NL852658953B01

Kim jesteście?

Jako Sklep Okazje NL działamy od stycznia 2024 roku i szybko staliśmy się ulubionym sklepem polskiej społeczności w Holandii. Naszym celem jest wywoływać uśmiech i tworzyć prezenty, które zostają na lata.

Cieszymy się, że trafiacie właśnie do nas. Nasz sklep powstał z pasji do tworzenia rzeczy pięknych, unikalnych i przede wszystkim personalizowanych. Wierzymy, że najlepsze prezenty to te, które wywołują emocje, pozostają w pamięci na długo i niosą ze sobą osobiste przesłanie. Dlatego każdy upominek wykonujemy z sercem i dbałością o każdy szczegół, specjalnie na Wasze zamówienie.

Wykonujemy produkty na wszystkie okazje jak np. urodziny, imieniny, roczek, chrzest, komunia, ślub, Święta Bożego Narodzenia i Wielkiej Nocy, Dzień Matki, Ojca, Dzień Dziecka, Babci i Dziadka, zakończenie roku szkolnego, pożegnania w pracy i wiele wiele innych ... U nas zamówisz również wypalany portret swojego zwierzaka i świetne dekoracje do domu :-)

Już wiesz, dlaczego nazywamy się Sklep Okazje NL ? :-)


MASZ WIĘCEJ PYTAŃ? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

LUB ZOBACZ NASZE PRODUKTY