www.sklepokazje.nl

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, który oferuje produkty własnoręcznie wykonywane i personalizowane.
2. Właścicielem sklepu jest OKAZJE NL, z siedzibą w Zandvoort, Holandia, 2041 TP, zarejestrowana w holenderskim rejestrze handlowym (KvK) pod numerem 57615160, numer BTW NL852658953B01
3. Kontakt z obsługą klienta sklepu możliwy jest za pośrednictwem strony internetowej: www.sklepokazje.nl, e-maila: okazje.holandia@gmail.com oraz whatsapp: +31 684111803 (codziennie w godzinach 9:00-21:00) i za pośrednictwem mediów społecznościowych.

§2. Oferta i produkty

1. Sklep oferuje produkty ręcznie wykonywane i personalizowane, zgodnie z opisami zamieszczonymi na stronie internetowej www.sklepokazje.nl oraz w mediach społecznościowych Facebook, Instagram, TikTok.
2. Każdy produkt może być dostosowany do indywidualnych preferencji klienta zgodnie z opisem personalizacji.
3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy, a ostateczny wygląd może różnić się w zależności od wybranej personalizacji.

§3. Zamówienia

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu (guzik kontaktu), whatsapp oraz messenger przez 24 godziny na dobę.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych, niezbędnych do realizacji zamówienia.
4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.

§4. Płatności

1. Ceny podane na stronie są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT (BTW) 21%.
2. Sklep akceptuje płatności metodą linków do opłat iDeal, Tikkie lub tradycyjne przelewy bankowe.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności.

§5. Wysyłka i dostawa | Odbiór osobisty

1. Produkty wysyłane są na terenie Holandii oraz do innych krajów Unii Europejskiej, zgodnie z informacjami podanymi na stronie.
2. Koszty wysyłki ponosi klient. Koszt wysyłki w Holandii € 6,95, do innych krajów UE € 15,00 (m.in. Belgia, Niemcy, Polska), wysyłka do USA € 25,00. 
3. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje od sklepu link track&trace do śledzenia statusu dostawy Post NL.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 8 dni roboczych, w zależności od specyfiki personalizacji.
5. Klient ma możliwość odbioru osobistego w miejscowości Zandvoort po wcześniejszym uzgodnieniu daty i godziny odbioru. 
6. W przypadku odbioru osobistego klient otrzyma od sklepu adres do punktu odbioru, w którym było wykonywane jego zamówienie. 

§6. Zwroty i reklamacje

1. Ze względu na charakter personalizowanych produktów, prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu) nie przysługuje.
2. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem.
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: okazje.holandia@gmail.com w ciągu 3 dni od otrzymania produktu.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest firma Okazje NL.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. firmom kurierskim oraz Poczcie Holenderskiej Post NL).
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

§8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa holenderskiego.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.